FLAŞ İNDİRİM MAKSİMUM İNDİRİM00:00:00
DÜNYA ÇAPINDA ÜCRETSIZ GÖNDERIM

İADE POLİTİKASI

Vova'daki ve uygulamamızdaki siparişinizden tamamiyle memnun kalmanızı istiyoruz. Kendimizi, müşterilerimize mümkün olan en keyifli alışveriş deneyimini sunmaya adıyoruz. Her zaman hazırız ve tüm sorularınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Para iadesi talebinde bulunmanız gerekiyorsa, teslimat tarihinden veya tahmini son teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde lütfen ekimizle iletişime geçin.

İade politikası nasıl işler?

Bir iade başlatmak için, lütfen sipariş detayları sayfasına gidin, sipariş durumu "Teslim edildi" olduğunda "PARA İADESİ TALEP ET" na tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun, ekibimiz, talebiniz üzerine iade uygulamasını en kısa sürede başlatacaktır.

• Müşteriler siparişinizde, teslim tarihinden veya tahmini son teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi talep edebilirler.

• Ekibimiz, tüm taleplere 24 saat veya daha az süre içinde cevap vermeye büyük çaba harcamaktadır.Her zaman yardım etmek için hazırız!

• Bir sipariş verildikten sonra, fikrinizi değiştirirseniz, sipariş kargoya verilmediği sürece, içinde Sipariş Geçmişi bölümünden siparişinizi iptal edebilirsiniz.

• Bir ürün kargolandıktan sonra, siparişinizi artık iptal edemeyeceğiniz için üzgünüz.

İade talebiniz aşağıdaki durumlarda reddedilebilir:

• Ürünlerin teslimatından itibaren 30 günden fazla geçtiyse.

• Satıcının adresini ekibimizden almadan ürünü g nderdiyseniz.

• Geçerli bir takip numarası ve gereken ilgili bilgileri sunamadıysanız.

Para iademi nasıl alırım?

• Para iadeleri, sipariş vermek için kullanılan ödeme yöntemine geri işlenir.

• Genel olarak, ödeme sağlayıcınızın para iadenizi 14 iş günü içinde gerçekleştirmesini bekleyebilirsiniz. Para iadenizi bulmakta sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için ödeme sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneriyoruz.

• OXXO vey Boleto kullandıysanız, Ebanx, ödeme yönteminize bağlı olarak para iadenizi gerçekleştirecektir.